マサヒロこの記事では九州を中心に葬儀を執り行う「セルモ」の評判について、実際に利用した人の声を交えながら紹介しています。
これからセルモで葬儀をしようか悩んでいる人は、ぜひ参考にしてみて下さい。
後悔しない葬儀社選びのポイント
急に執り行うことの多い葬儀では事前に葬儀社を比較する余裕もなく多くの人が葬儀後に後悔をしています。
- 事前に打ち合わせをした時と違う葬儀費用を請求された…
- 様々な葬儀オプションを付けられ必要以上に豪華な葬儀に。予算オーバーして支払いが大変…
- 葬儀スタッフの対応が事務的で素っ気ない
多くの人が葬儀費用や葬儀スタッフの対応を理由に葬儀後の不満や後悔を感じていますが、100％思い通りの葬儀をあげることは簡単なことではありません。
少しでも葬儀後の後悔を減らすためには複数の葬儀社を比較しながら各葬儀社の葬儀費用・葬儀サービスを調べ「葬儀社選びの基準」を自分の中に持つことが大切です。
葬儀資料の一括請求サービスを利用すると入力した希望エリア内にある葬儀社の資料を一括で取り寄せることができ、葬儀費用や葬儀サービスを簡単に比較することができます。
取り寄せた資料をもとに複数の葬儀社を比較することで「希望の葬儀だと葬儀費用の相場は〇〇万円くらいだね」「ここの葬儀社は最初から最後まで担当者が同じ人だって」など、葬儀社選びの基準を自分の中に持つことができます。
急な葬儀でいきなり葬儀社を決めようとしている人や、1社だけしか葬儀社をチェックしていない人は1分ほどの簡単入力で資料を取り寄せられるので、葬儀社を決める前に一度資料請求をしてみて下さい。
セルモで葬儀をした人の口コミ・評判
【当サイトの口コミについて】
各葬儀社の公式サイトでは良い口コミだけを紹介しているケースもあり口コミをそのまま鵜呑みにすると葬儀社選びの判断を誤る可能性もあります。
葬儀の歩き方ではクラウドソーシングや当サイトで独自に募集した当サイトオリジナルの口コミだけ掲載しています。
良い口コミだけでなく葬儀社に不満を感じた人の口コミも掲載しているので安心して葬儀社選びの判断材料に利用して下さい。
セルモの総合評価
遺族目線の素晴らしい葬儀社
4.5
葬儀参列者数：〜10人
葬儀費用：60万円台
葬儀で担当してくれたスタッフの対応がとても良かったです。こちらが希望する葬儀をしっかり聞いた上で希望に合った葬儀プランを示してくれたので満足のいく葬儀をあげることができました。他の葬儀社で葬儀をした人から一方的におすすめの葬儀プランを押し付けられたことがあると聞いていたので不安を感じていましたが、葬儀社にセルモを選んで良かったです。遺族目線の素晴らしい対応に感謝しています。
初めて葬儀する人におすすめ
4.5
葬儀参列者数：〜20人
葬儀費用：80万円台
突然の葬儀で精神的にも不安定な状態で葬儀をあげることになりました。初めての喪主ということで不安もさらに大きくなりましたが、ベテランの女性担当者の方が今やるべきことを1つ1つ丁寧に説明してくれたので気持ちも落ち着きました。不安だった葬儀費用の面も支払える金額を伝えるとそれに見合ったプランで葬儀を組んでもらうことができ、想像以上に立派な葬儀をあげることができました（お花が特に素晴らしかったです）
葬儀後も何かと気にかけて連絡を下さり葬儀前から葬儀後まで本当にお世話になりました。自分の葬儀もセルモさんにお願いしたいと思います。
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セルモの概要・特徴
| 運営会社 | 株式会社セルモ |
|---|---|
| 本社所在地 | 熊本県熊本市中央区世安1丁目4-1 |
| 葬儀スタイル | 火葬式/家族葬／一般葬/社葬・合同葬 |
| 対応宗派 | 制約なし |
| 葬儀費用 | 10万円台〜 |
| 駐車場 | 各会館参照 |
| 公式サイト | https://celmo.co.jp/ |
セルモの特徴は大きく分けて次の4つになります。
- 安心の葬儀社
- 質の高い葬儀サポート
- 明朗会系の豊富な葬儀プラン
- こだわりの葬儀
1.安心の葬儀社
セルモは1968年に熊本で創業して以来、50年以上にわたり葬儀を行なってきた老舗の葬儀社になります。
現在は九州で葬儀を行うセルモ玉泉院だけでなくグループ会社のサンセルモ玉泉院が関東・広島の葬儀に対応し葬儀エリアが広がっています。
現在までに30万件以上の葬儀を執り行い利用した多くの人がセルモのサービスに満足しています。
セルモを利用することで実績のある確かな葬儀社に葬儀を依頼することができます。
2.質の高い葬儀サポート
セルモには長年の葬祭実務経験者だけがなることができる厚生省認定の葬祭ディレクターや日本でも近年増えているエンバーミングを行うエンバーマーなど葬儀のプロフェッショナルが多数在籍しています。
葬儀だけでなく終活の相談もすることができる終活カウンセラーもおりセルモを利用することで葬儀に関する全ての相談をプロのサポートを進めることができます。
3.明朗会系の豊富な葬儀プラン
曖昧な費用も多く葬儀後のトラブルにもなりやすい葬儀費用ですがセルモでは地域別に分かりやすい葬儀プランが用意されています。
自分が葬儀を行う地域から希望の葬儀プランを選べばよくプラン内容に含まれる項目も明記されているのでよく分からない葬儀費用を支払うこともありません。
セルモを利用することで葬儀費用を確認した上で自分の希望に合った葬儀をあげることができます。
マサヒロポイント
安心して葬儀を任せられるセルモですが葬儀を行う地域が九州、関東一円に限定されています。
その他の地域で葬儀を考えている人は自分の住んでいる地域で複数の葬儀社を一括比較できる安心葬儀を利用して下さい。
安心葬儀は希望条件に合った葬儀社の見積りを一括で取得できる葬儀社比較サイトになります。
名前や電話番号の簡単入力で全国7,000社の葬儀費用を簡単に比較できるため、自分の地元にある葬儀社を簡単に検索・比較することができます。
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4.こだわりの葬儀
セルモでは一般的な葬儀だけでなくオリジナルの葬儀にも対応しています。
プロジェクションマッピングを利用して故人の人柄を伝える葬儀演出をすることもでき他の葬儀社にはないこだわりの葬儀を行うこともできます。
セルモを利用することで形式的な葬儀だけでなく故人の希望に合った細やかな葬儀をあげることができます。
セルモの葬儀費用・プラン（一日葬/家族葬/一般葬）
セルモには大きく分けて6つの葬儀プランが用意されています。
- お別れ式プラン
- シンプル
- スタンダード
- ハイグレード
- プレミアム
- プレミアムプラス
1.お別れ式プラン（葬儀費用：184,800円〜）
- お棺 / 桐棺
- 骨壺 / 白
- お別れ花
- 納棺の儀 （納棺仏衣付）
- 位牌
- セルモニースタッフ
- 寝台車・霊柩車
- スーパーアイス
マサヒロポイント
さらに葬儀費用を抑えたい人はよりそうお葬式がおすすです。
よりそうお葬式は火葬式と家族葬のシンプルな2プランで10万円以下から葬儀をあげることができます。
マサヒロ最終的にかかる正確な葬儀費用は1円単位で見積もりを出してもらえるので安心です。
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セルモの互助会（メリット/解約方法/解約返戻金）
セルモには葬儀費用の一部を毎月掛金として前払いすることで葬儀費用を安く抑えられる「互助会」があります。
セルモの互助会は加入者数が全国2,400万人を超える全国最大規模の互助会となりますが、セルモの互助会に加入する主なメリットは次の3つになります。
互助会メリット1：会員価格の葬儀費用
セルモの互助会に加入することで会員価格で葬儀を行うことができます。
加入するコースやプランによってお得になる葬儀費用の額も異なりますが、葬儀費用を月々積み立てることで大きな出費になる葬儀費用の負担を軽くすることができます。
マサヒロ当サイトに寄せられた口コミの中には互助会を利用しても思っていたより葬儀費用が安くならなかった利用者の声も見られました。
互助会へ加入する前にどれくらい葬儀費用が安くなるのかシミュレーションしてから加入することをお勧めします。
互助会メリット2：無駄になりにくい積立金
セルモは葬儀以外に結婚式場などもお運営しており互助会の掛け金は冠婚葬祭の様々なシーンで利用することができます。
またセルモは全国にある約280社の互助会と連携しており転居や転勤などの引越しがあった時も引越し先で今まで通りのサービスを受けることができます。
互助会の加入者だけでなく同居の家族も同様のサービスを受けられるなどセルモの互助会は積立金が無駄になりにくいシステムが整っています。
互助会メリット3：安心の積立金
セルモに限らず互助会制度は経済産業省が所管する割賦販売方法の適用を受ける前払式特定取引業として運営されており契約内容は一生補償されます。
また互助会では掛け金の半分を銀行や法務局などの供託所に保全することが義務付けられているため倒産などのトラブルがあった時も積立金の半分は保証されます。
セルモの互助会は会社が独自に運営する会費ではなく国のもとに運営される安心のシステムになります。
互助会の解約方法
会員価格の葬儀費用や無駄になりにくい積立金など様々な理由から加入した互助会ですが、現在はネットで簡単に申込み10万円台から行える葬儀など選択肢も増えています。
さらに近親者だけで行う小規模な家族葬の増加やコロナによる社会的変化など、様々な理由から互助会の解約を考える人もいます。
- 身内だけの葬儀で十分
- 互助会よりも安い葬儀社を見つけた
- 三密を避けシンプルな葬儀にしたい
- 経済状況が変わり掛け金を払うのが難しい
互助会を解約する時の主な流れは次のようになります。
互助会を解約する時は最寄りの拠点へ出向くか各エリアのお客様相談室に電話して解約の意思を伝えます。
解約の意思を伝えると解約申込書が郵送で送られてくるか窓口でもらえます。
署名捺印した解約申込書を提出（郵送または窓口へ提出）
解約申込書を作成する上で次のものが必要になります。
- 印鑑
- 加入者証（会員証）
- 本人確認書類（運転免許証、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳など）
互助会から解約手数料を差し引かれた解約返戻金の入金
互助会は本人じゃないと解約できない？
互助会の解約手続きは加入者本人の委任状があれば加入者以外でも解約手続きをすることができます。
互助会を解約すると解約手数料はかかる？
セルモの互助会を解約する時は解約手数料がかかります。
解約手数料の目安は完納金額の2割程と言われていますが、加入しているコースや契約内容、支払い回数などによって解約手数料も変わるため、詳しくは解約の規約について書かれている契約約款を確認する必要があります。
【解約返戻金 】互助会に積み立てた積立金は解約後に戻る？
互助会に積立てた掛け金は解約手数料を引かれた金額が解約後に返戻金として返金されます。
互助会を解約すればすぐに返戻金が入金される？
互助会を解約後、実際に返戻金が入金されるまでの期間はケースごとに前後しますが、一般的な目安として解約が受理されて45日以内に返戻金が入金されます。
【トラブル】互助会の解約が難しい時は…
互助会の解約手続きがスムーズに進めば問題ありませんが、何かしらのトラブルで解約手続きが難しい人は国民生活センターや経済産業省の窓口に相談することで問題を解決することもできます。
- 経済産業省窓口一覧
- 都道府県別消費生活センター
- 国民生活センターホットライン：188（局番なし）
また有料サービスになりますが互助会の解約手続きを代行してくれるサービスを利用することでお金はかかりますが解約に関する手間や精神的な負担を軽くすることができます。
セルモの斎場・葬儀場
セルモは九州に加えグループ会社のセルモアが関東・広島に自社斎場があります。
セルモ 熊本
1.南熊本本館
1.南熊本本館
- 所在地：熊本県熊本市中央区琴平2-1-40
- 駐車場：150台
- ホール：家族葬：～30名 / 小規模：～50名 / 中規模：～120名 / 大規模：～450名
- 会食会場：あり（最大25名/1室）
- アクセス：
- 熊本ICより車で30分
- 南熊本駅より徒歩5分
- 熊本駅よりタクシーで6分
2.上熊本会館
2.上熊本会館
- 所在地：熊本県熊本市中央区段山本町2-25
- 駐車場：400台
- ホール：家族葬：～10名 / 小規模：～40名 / 中規模：～100名 / 大規模：～450名
- 会食会場：あり（最大30名/1室）
- アクセス：
- 熊本ICより車で約40分
- 上熊本駅より徒歩10分、タクシー5分
- 電停杉塘駅下車すぐ前
- 水前寺会館
- 黒髪会館
- 帯山中央会館
- 玉泉院 雲海 南熊本
- 南熊本雲海
- 月出会館
- 御領会館
- 健軍会館
- はるか会館
- 野中会館
- 近見会館
- 武蔵ヶ丘会館
- 飛田会館
- 植木会館
- 大津会館
- 大津雲海
- 宇土会館
- 松橋会館
- 通町会館
- 築添会館
- 鏡会館
- 八代雲海
- 人吉雲海
- 人吉会館
- 玉名会館
セルモで葬儀をする時の流れ
セルモで葬儀をする時の流れは次のようになります。
24時間365日電話で対応しているので急な依頼の時も安心です。
逝去を知らせると迎えに来て自宅を含め希望の安置場所へ搬送してくれます。
葬儀内容や葬儀費用について担当者と相談します。
- 葬儀日程・時間
- 通夜・葬儀の参列人数
- 葬儀会場
- 祭壇、棺等の決定
- 料理、返礼品の決定
- 僧侶の手配リスト
葬儀費用は参列者の数や葬儀内容によって大きく変わりますが、葬儀後のトラブルを防ぐためにも事前に見積りをとることをおすすめします。
見積りをとった後もいきなり葬儀社を決めずに複数の葬儀社を比較することが大切です。
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自分に合った葬儀社の選び方
マサヒロ自分の希望に100％合った葬儀社を見つけるのは簡単なことではありません…
- 少しでも安い葬儀社
- 大きな駐車場のある葬儀社
- 宿泊施設のある葬儀社
- 家族葬に対応した葬儀社
- 地元の風習に詳しい葬儀社
- 大手で名前の知れた葬儀社
葬儀社に求めることは人それぞれ異なりますが、少しでも自分の希望に合った葬儀社を探すには複数の葬儀社を比較することが大切です。
複数の葬儀社を比較し各葬儀社のサービス内容や葬儀費用をチェックすることで多くの人がしている葬儀後の後悔を防ぐことができます。
しかし、1件ずつ葬儀社を調べて比較することは大きな手間となり、急に執り行うことの多い葬儀では葬儀社を比較する余裕のない人も少なくありません。
このような時は葬儀資料の一括請求サービスを利用することで希望エリア内にある複数の葬儀社資料を一括で取り寄せることができ、葬儀費用や葬儀サービスを簡単に比較することができます。
取り寄せた資料をもとに複数の葬儀社を比較することで「希望の葬儀だと葬儀費用の相場は〇〇万円くらいだね」「ここの葬儀社は最初から最後まで担当者が同じ人だって」など、葬儀社選びの基準を自分の中に持つことができます。
急な葬儀でいきなり葬儀社を決めようとしているや1社だけしか葬儀社をチェックしていない人は1分ほどの簡単入力で資料を取り寄せられるので、葬儀社を決める前に一度資料請求をしてみて下さい。
セルモのその他口コミ・評判（随時更新）
葬儀費用は普通
3.0
葬儀参列者数：〜20人
葬儀費用：100万円台
見積もりを取ったうえで葬儀を依頼しましたが葬儀費用は高くもなく安くもなくという感じです。葬儀内容は良かったので満足していますがネットで依頼できる葬儀はかなり安いようなので事前にチェックしておくといいかもしれません。
斎場が素晴らしい
4.5
葬儀参列者数：〜10人
葬儀費用：50万円台
斎場がとても綺麗でホテルのような雰囲気でした。大きなスペースの葬儀場で少人数の葬儀を行うと少し寂しい感じがしますがセルモには大人数で行う葬儀や家族葬のような小規模用のスペースもどちらもあるので、我が家のように少人数の葬儀でも無理なく葬儀を行えました。斎場がバリアフリーになっている点も良かったです。
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