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ベルコの葬儀はやばい?クレームの口コミ・評判や家族葬の費用、互助会の詳細を解説

ベルコ アイキャッチ画像

ベルコは創業1969年から半世紀以上にわたり葬儀を執り行ってきた老舗葬儀社で現在では年間40,000件の葬儀に対応する業界最大手の葬儀社になります。

一般社団法人全日本冠婚葬祭互助協会が一定レベルに達した業務品質・業務知識のある葬儀社に付与する全互協葬儀品質認定の葬儀社にも認定されており、質の高い葬儀サービスを受けることができます。

北海道から九州まで全国にある自社斎場では小規模な家族葬から参列者の多い一般葬・社葬まで様々なタイプの葬儀に対応しています。

  • 年間約40,000件の葬儀を行う業界最王手の葬儀社
  • 第三者機関に認定された質の高い葬儀サービス
  • 希望に合わせた葬儀スタイルに対応可能

全国対応したベルコは葬儀をあげる場所を気にせず大手葬儀社による安定したサービスを受けたい人におすすめの葬儀社になります。


関東エリアで葬儀を考えている人は

しっかりと事前相談を行い葬儀の失敗・後悔を少しでも減らしたい人は「セレモア」を利用して下さい。

セレモアは半世紀以上にわたり関東エリアで葬儀を行ってきた老舗葬儀社で、百貨店や駅ビルに入った無料相談窓口「セレモピアン」では専門スタッフによる葬儀の無料相談を対面で受けることができます。

セレモピアンが近くにない人も24時間365日対応した無料の電話相談窓口に加え自宅や指定場所まで来てくれる無料の出張相談(関東エリア)にも対応しており、葬儀に関する不安や疑問を解消した上で葬儀を依頼することができます。

目次

ベルコで葬儀をした人の口コミ・評判(クレーム含む)

【当サイトの口コミについて】

各葬儀社の公式サイトでは良い口コミだけを紹介しているケースもあり口コミをそのまま鵜呑みにすると葬儀社選びの判断を誤る可能性もあります。
葬儀の歩き方ではクラウドソーシングや当サイトで独自に募集した当サイトオリジナルの口コミだけ掲載しています。
良い口コミだけでなく葬儀社に不満を感じた人の口コミも掲載しているので安心して葬儀社選びの判断材料に利用して下さい。

ベルコの総合評価

3.4(回答者10人)
最高
1
良い
3
普通
4
悪い
2
最悪
スクロールできます

立地の良い葬儀場と暖かいスタッフ

3.女性 スーツ 若483×483
G.Oさん

5.0
葬儀参列者数:10人〜20人
葬儀費用:60万円台

ベルコを利用して何よりも良かったのが駅から徒歩5分程度の場所にある斎場立地の良さでした。車に乗れない人もいたので駅近というのはとても便利でした。またスーパーマーケットも歩いて行ける距離にあるので急な買い出しにも対応できたのも嬉しいポイントでした。葬儀会館の中も清潔感があり、参列者に高齢者がいる中でトイレもバリアフリーになっていたので安心して利用することができました。従業員の方も親切で温かい人ばかりで、精神的に辛い状態の私たちに対して気遣いもしてくれ気持ちよく葬儀を終えることができました。大きな不満点は特になく葬儀社にベルコを選んで良かったです。

担当者でサービスの質にバラツキが…

2.男性 スーツ 眼鏡483×483
H.Oさん

3.0
葬儀参列者数:50人〜60人
葬儀費用:100万円〜150万円

母の時とあわせてベルコは2回目の葬儀でしたが担当者が新人だったのか不慣れでいろいろ残念でした。ちょっとした言葉のデリカシーの無さや段取りの悪さに苛立ちを覚えました。母の時は担当の方が姉の知り合いであれこれ痒いところに手がととく感じだったので、やはり担当者は大切だと感じました。途中から自分の思っている葬儀にするのは難しいと諦めの気持ちが出てきて投げやりな気持ちになり「もういいや!早く葬儀を終わらせよう」とまで思うようになりました。食事も少し冷めている感じであまり美味しくありませんでした。母の葬儀の時に互助会に入り積み立てを始めましたが、自分の葬儀はここではやりたくないと思い互助会は解約しました。3年かけていましたが結構な手数料を引かれてこれまた残念。葬儀費用も決して安くはなく高かったと思います。

高齢者も安心して参列できた葬儀

1.女性 スーツ483×483
D.Sさん

4.5
葬儀参列者数:10人〜20人
葬儀費用:70万円台

参列者の中に容態が悪く車椅子を使用している方がいましたが、施設内はバリアフリー化が整っており困ることはありませんでした。スタッフの方も丁寧に対応をしてくれたので安心して葬儀に参列できました。参列者の中には高齢者もいましたが火葬場もすぐ近くにあったので移動の負担が少なかったのも良かったです。葬儀費用に関しては互助会に入会していたこともあり、全て込みで100万円いかず比較的安く済み助かりました。

サービス内容に不満

7.女性 カジュアル 赤483×483
ばるさん

3.5
葬儀参列者数:〜10人
葬儀費用:100万円〜150万円

いらないサービス、お飾りがあったが事前説明がなかった

ベルコの概要・特徴

運営会社株式会社ベルコ
本社所在地兵庫県西宮市津門川町1‐1
対応エリア全国
式場数1,600式場
式場駐車場各会館参照
葬儀費用60万円台〜 ※1
対応葬儀スタイル火葬式/家族葬/一般葬/社葬・合同葬
対応宗派制約なし
公式サイトhttps://www.bellco.co.jp/
※1当サイトに寄せられた口コミより

ベルコの葬儀費用・プラン(一日葬/家族葬/一般葬)

葬儀プラン(家族葬/一般葬)

ベルコでは親族や近親者だけで行う家族葬から近所の方や故人の会社関係者までを呼ぶ100人以上の一般葬まで様々なタイプの葬儀に対応しています。

葬儀費用

詳細が分かりにくい葬儀費用ですがベルコの公式サイトには見積もり金額が簡単に分かる「葬儀費用お見積もりシミュレーション」があります。

ベルコ 葬儀費用お見積もりシミュレーション
引用:ベルコHP

通夜・葬儀の参列者数や祭壇の種類、オプションなどを選択することでおおよその葬儀費用が分かります。

ベルコ 葬儀費用お見積もりシミュレーション 選択画面

事前に葬儀費用の概算が分かるため葬儀後に届いた請求金額を見て驚くこともありません。

>ベルコ:葬儀費用お見積もりシミュレーション

マサヒロ

ベルコを利用した時の具体的な葬儀費用をイメージしてもらうため、当サイトに寄せられた口コミから葬儀費用と参列者数の関係を表にまとめました。

ベルコ葬儀費用

(回答者10人)
60万円台
1
70万円台
1
80万円台
90万円台
1
100万円〜150万円
6
150万円〜200万円
200万円〜
1

【葬儀参列者】

スクロールできます
参列者/
葬儀費用
〜10人10人〜20人20人〜30人30人〜40人40人〜50人50人〜60人60人〜70人70人〜80人80人〜90人90人〜100人100人〜150人150人〜200人200人〜
〜10万円
10万円台
20万円台
30万円台
40万円台
50万円台
60万円台1人
70万円台1人
80万円台
90万円台1人
100万円〜150万円1人2人1人1人1人
150万円〜200万円
200万円〜1人

葬儀場

ベルコは業界最王手のネットワークを生かし北海道から九州まで全国各地の葬儀に対応しています。

ベルコ 葬儀場
引用:ベルコHP
  1. 旭川ベルコ会館
  2. 旭川ファミリーホール
  3. 末広シティホール
  4. 東光シティホール
  5. 永山シティホール
  6. 川端シティホール
  7. 春光シティホール
  8. ふらのベルコ会館
  9. ユアホールふらの
  10. 士別ベルコ会館
  11. 札幌ベルコ会館
  12. ユアホール苗穂
  13. 東苗穂シティホール
  14. 麻生シティホール
  15. 石狩シティホール
  16. 新川シティホール
  17. ユアホールしのろ
  18. 北円山ホール
  19. 手稲シティホール
  20. シティホール札幌西
  21. シティホール手稲前田
  22. 家族葬専用式場はないろ厚別店
  23. ユアホール厚別西
  24. 大谷地シティホール
  25. ユアホール大谷地
  26. 清田シティホール
  27. シティホール北広島
  28. 札幌南シティホール
  29. 家族葬専用式場はないろもなみ店
  30. シティホール美園斎場
  31. 平岸シティホール
  32. ユアホール平岸
  33. 江別ベルコ会館
  34. 岩見沢ベルコ会館
  35. シティホール岩見沢
  36. ベルコかえでホール恵庭
  37. 恵庭シティホ-ル
  38. 小樽ベルコ会館
  39. シティホール小樽西
  40. 苫小牧シティホール
  41. 苫小牧西ホール
  42. シティホール苫小牧東
  43. ユアホールAZUSA(マリアージュインベルコ)
  44. 白石記念斎場(ハート倶楽部)
  45. 白石記念斎場別館(ハート倶楽部)
  46. 石狩記念斎場(ハート倶楽部)
  47. 滝川ベルコ会館[本館](マリアージュインベルコ)
  48. 滝川ベルコ会館[別館](マリアージュインベルコ)
  49. [家族葬専門ホール]ユアホール滝川(マリアージュインベルコ)
  50. 空知セレモニーホール(マリアージュインベルコ)
  51. 赤平セレモニーホール(マリアージュインベルコ)
  52. 美唄セレモニーホール(マリアージュインベルコ)
  53. 千歳シティホール(マリアージュインベルコ)
  54. ベルコ長沼【小さな人生の卒業式】(マリアージュインベルコ)
  55. ベルコおさつ[小さな人生の卒業式](マリアージュインベルコ)
  56. 芦別セレモニーホール(マリアージュインベルコ)
  57. 樺戸セレモニーホール(マリアージュインベルコ)
  58. ユアホール美唄(マリアージュインベルコ)
  59. 網走ベルコ会館
  60. 北見ベルコ会館
  61. 北見ファミリーホール
  62. ユアホール北見西
  63. 釧路ベルコ会館
  64. 釧路迎賓館
  65. 釧路シティホール
  66. ユアホール釧路西
  67. シティホール釧路北
  68. シティホール根室
  69. ベルコ帯広セレモニーホール
  70. ベルコ帯広西シティホール
  71. ベルコ音更シティホール
  72. ユアホール帯広東
  73. シティホールやわらぎ
  74. 登別ベルコ会館
  75. 室蘭ベルコ会館
  76. シティホール伊達
  77. 函館シティホール
  78. 函館ベルコ会館
  79. 函館東シティホール
  80. ユアホール函館西
  81. ユアホール北斗
  82. ユアホール明日風

>ベルコの葬儀場一覧

葬儀費用の支払い方法

葬儀費用の支払いは互助会への入会に関係なく現金、クレジットカード、分割払いに対応しています。

葬儀前後にしっかりサポートを受けたい人は…

葬儀前の事前相談から法要、仏壇など葬儀後のサポートなど、しっかりと葬儀のサポートを受けたい人はセレモアがおすすめです。

24時間365日対応した無料電話相談や指定場所や自宅まで来てくれる無料出張相談など、葬儀に関する不安や疑問を葬儀前にしっかり相談することができます。

葬儀後も法要のサポートに始まり不動産や相続など各種変更手続きに加え遺品整理や墓石等のサポートなど、葬儀前から葬儀後までサポートを受けることができます。

>セレモア:無料資料請求・無料電話相談

ベルコの互助会(メリット/解約方法/解約返戻金)

ベルコの互助会に加入する3つのメリット

ベルコの大きな特徴として葬儀費用の一部を毎月掛金として前払いすることで葬儀費用を安く抑えられる「互助会」があります。

ベルコ 互助会 仕組み
引用:ベルコHP

ベルコの互助会は加入者数が200万口を超える全国最大規模の互助会となりますが、ベルコの互助会に加入する主なメリットは次の3つになります。

ベルコの互助会に入るメリット
  1. 会員価格の葬儀費用
  2. 無駄になりにくい積立金
  3. 安心の積立金

互助会メリット1:会員価格の葬儀費用

ベルコの互助会に加入することで会員価格で葬儀を行うことができます。

ベルコ 互助会 葬儀費用   会員価格
引用:ベルコHP

加入するコースやプランによってお得になる葬儀費用の額も異なりますが、葬儀費用を月々積み立てることで大きな出費になる葬儀費用の負担を軽くすることができます。

マサヒロ

当サイトに寄せられた口コミの中には互助会を利用しても思っていたより葬儀費用が安くならなかった利用者の声も見られました。

互助会へ加入する前にどれくらい葬儀費用が安くなるのかシミュレーションしてから加入することをお勧めします。

互助会メリット2:無駄になりにくい積立金

冒頭でも紹介したようにベルコは葬儀以外に結婚式も運営しており、互助会の掛け金は結婚式にも利用することができます。

ベルコ 互助会 葬儀 結婚式
引用:ベルコHP

またベルコは全国に展開しているため転居や転勤などの引越しがあっても引越し先で今まで通りのサービスを受けることができます。

ベルコ 互助会 引越し
引用:ベルコHP

互助会の加入者だけでなく同居の家族も同様のサービスを受けられるなど、ベルコの互助会には積立金が無駄になりにくいシステムが整っています。

ベルコ 互助会 同居家族
引用:ベルコHP

互助会メリット3:安心の積立金

ベルコに限らず互助会制度は経済産業省が所管する割賦販売方法の適用を受ける前払式特定取引業として運営されており契約内容は一生補償されます。

ベルコ 互助会 経済産業省
引用:ベルコHP

互助会では掛け金の半分を銀行や法務局などの供託所に保全することが義務付けられており、倒産などのトラブルがあった時も積立金の半分は保証されます。

ベルコ 互助会 保全
引用:ベルコHP

ベルコの互助会は会社が独自に運営する会費ではなく国のもとに運営される安心のシステムになります。

互助会の解約方法

会員価格の葬儀費用や無駄になりにくい積立金など様々なメリットのある互助会ですが、現在はネットで簡単に申込み10万円台から行える葬儀など葬儀の選択肢も増えています。

さらに近親者だけで行う小規模な家族葬の増加やコロナによる社会的変化など、様々な理由から互助会の解約を考える人もいます。

  • 身内だけの葬儀で十分
  • 互助会よりも安い葬儀社を見つけた
  • 三密を避けシンプルな葬儀にしたい
  • 経済状況が変わり掛け金を払うのが難しい

互助会を解約する時の主な流れは次のようになります。

STEP
解約の連絡

互助会を解約する時は最寄りの拠点へ出向くか各エリアのお客様相談室に電話して解約の意思を伝えます。

ベルコ支社・お客様相談室

STEP
解約申込書の入手

解約の意思を伝えると解約申込書が郵送で送られてくるか窓口でもらえます。

STEP
解約申込書の提出

署名捺印した解約申込書を提出(郵送または窓口へ提出)

解約申込書を作成する上で次のものが必要になります。

  • 印鑑
  • 加入者証(会員証)
  • 本人確認書類(運転免許証、パスポート、各種健康保険証、各種年金手帳など)
STEP
解約返戻金の入金

互助会から解約手数料を差し引かれた解約返戻金の入金

互助会は本人じゃないと解約できない?

互助会の解約手続きは加入者本人の委任状があれば加入者以外でも解約手続きをすることができます。

互助会を解約すると解約手数料はかかる?

ベルコの互助会を解約する時は解約手数料がかかります。

解約手数料の目安は完納金額の2割程と言われていますが、加入しているコースや契約内容、支払い回数などによって解約手数料も変わるため、詳しくは解約の規約について書かれている契約約款を確認する必要があります。

ベルコ 契約約款 解約手数料
引用:株式会社ベルコ 契約約款

【解約返戻金 】互助会に積み立てた積立金は解約後に戻る?

互助会に積立てた掛け金は解約手数料を引かれた金額が解約後に返戻金として返金されます。

互助会を解約すればすぐに返戻金が入金される?

互助会を解約後、実際に返戻金が入金されるまでの期間はケースごとに前後しますが、一般的な目安として解約が受理されてから45日以内に返戻金が入金されます。

【トラブル】互助会の解約が難しい時は…

互助会の解約手続きがスムーズに進めば問題ありませんが、何かしらのトラブルで解約手続きが難しい人は国民生活センターや経済産業省の窓口に相談することで問題を解決することもできます。

また有料サービスになりますが互助会の解約手続きを代行してくれるサービスを利用することでお金はかかりますが解約に関する手間や精神的な負担を軽くすることができます。

自分に合った葬儀社の選び方

自分の希望に100%合った葬儀社を見つけるのは簡単なことではありません。

  • 少しでも安い葬儀社
  • 大きな駐車場のある葬儀社
  • 宿泊施設のある葬儀社
  • 家族葬に対応した葬儀社
  • 地元の風習に詳しい葬儀社
  • 大手で名前の知れた葬儀社

葬儀社に求めることは人それぞれ異なりますが、少しでも自分の希望に合った後悔のない葬儀をあげたい人はセレモアの利用がおすすめです。

関東エリアを中心に半世紀以上にわたり葬儀を執り行ってきた老舗葬儀社のセレモアは百貨店や駅ビル内に入っている無料相談窓口「セレモピアン」があり、葬儀に関する不安や疑問を対面で葬儀スタッフに相談することができます。

セレモア セレモピアン
マサヒロ

セレモピアンが近くにない人も24時間365日対応の電話相談窓口があり、専門スタッフが自宅や指定場所へ出向いてくれる無料出張相談にも対応しています。

セレモア セレモピアン 未対応エリア

>セレモア:24時間365日対応無料電話相談

セレモアのスタッフには葬儀の専門家である厚生労働省認定の葬祭ディレクターなどが多数在籍しており、葬儀の最初から最後まで質の高い葬儀サポートを受けることができます。

引用:セレモアHP

サポートの質は各種第三者機関から「消費者が安心して相談できる優良葬儀社」として20年以上評価されていることからも客観的に証明されています。

引用:セレモアHP

セレモアに葬儀を依頼することで葬儀前から葬儀当日、葬儀後まで葬儀の専門家のサポートを受けながら安心して葬儀を任せることができます。

マサヒロ

セレモアは1円単位でしっかりと見積りを作成してくれます。
後からよく分からない葬儀費用を請求されることもないので安心して下さい。

セレモア 葬儀費用内容 明確

セレモアに資料請求や電話相談したからといって必ず葬儀を依頼する必要はありません。
取り寄せた資料を確認したり電話相談でスタッフの説明に納得したのみ、葬儀を依頼すれば問題ありません。

随時更新|ベルコのその他の口コミ・評判(クレーム含む)

スクロールできます

一方的な押し付け対応

7.女性 カジュアル 赤483×483
F.Kさん

2.5
葬儀参列者数:10人〜20人
葬儀費用:90万円台

昨年父が亡くなり生前に登録していた互助会の関係から葬儀をお願いしました。父が亡くなったのが深夜だったので打ち合わせは軽めにしてとりあえずエンバーミングをやるのかだけ確認したいと言われました。先方の話では多くの人がやると言われ、何となく断りづらい雰囲気もあったのでお願いしました(後で別の葬儀屋さんと話す機会がありエンバーミングについて聞くとやらない人も多いと言われ愕然)
翌日も打ち合わせをし参列者が10人以下なので家族葬のような小規模の葬儀を希望しましたが、しつこく大きな会場で葬儀をあげることを勧められました。今考えれば別の葬儀社に頼めばよかったですが初めての喪主で頭がいっぱいだったので余裕もなく、ほぼ向こうの言いなりで話は進んでいきました。こちらが葬儀に詳しくないため相手のいいように葬儀が行われ、葬儀後は残念な気持ちになりました。

葬儀初心者には難しい

2.男性 スーツ 眼鏡483×483
A.Sさん

3.5
葬儀参列者数:50人〜60人
葬儀費用:200万円以上

以前祖父の葬儀を行い自宅からも近く、互助会入っていた理由などから祖母の葬儀も同じ葬儀社で行いました。今まで自分が中心になって葬儀を行ったことがなく葬儀の流れや葬儀費用の相場などが全く分かりませんでしたが、ほとんどのものがオプションとなり想像以上に葬儀費用が高くなりました。入っていた互助会も詳しいことはよく分かりませんでしたが、葬儀での割引は微々たるもので加入していた意味をあまり感じず後悔しました。土地柄が地方の郊外なので参列者の多くが自家用車で来ましたが葬儀場の駐車場が狭く、近くに車を駐車するスペースを確保しなければいけないのも大変でした。車を持たない高齢者の方に対してはシャトルバスが運行されていたのでその点は助かりました。葬儀場は2階建で広さも十分ありましたが小さなエレベーターが1つしかなく、多くの人が階段で登り降りすることになり参列の時に多少混雑しました。最初にも言いましたが自分が中心としてやる初めての葬儀だったので火葬場に持って行く物や葬儀後の自宅で必要な物など、もう少し葬儀全体の流れや詳細を教えてもらえると助かりました。

もう少し安い葬儀にしたかった

6.女性 マダム483×483
O.Gさん

3.5
葬儀参列者数:20人〜30人
葬儀費用:100万円〜150万円

故人が互助会というものに加入しており満期になり60万円ほどの積み立てがあったことから特に比較せずこの葬儀社を選択しました。初めてで分からないことばかりだったのでどうしても必要なものを除いてなるべく安くしたいと要望を伝え、あとは担当者の方にお任せしました。最初に案内してくれた葬儀担当の方は大分威圧的で安くやることをとがめるようなことも言われました。しかし、こちらにも金銭的な問題があるため引かなかったのですが、その後はその担当は最初の打ち合わせ以外は顔を合わせることもなく葬儀は終了しました。できれば100万円以内に抑えたかったのですが色々と金額は増えてしまい合計で120万円ほどの葬儀になりました。

スクロールできます

親身に相談に乗ってもらえた

8.女性 カジュアル 緑483×483
L.Oさん

4.0
葬儀参列者数:10人〜20人
葬儀費用:100万円〜150万円

初めての場合でも親身になって相談に聞いて貰えて希望に沿った葬儀をして貰えました。一方、葬儀会場内に設置してある冷蔵庫の中にある飲料水の種類が少なく飲食スペースが限定されている点に少し不満を感じました。

思っていたより高い葬儀費用

5.男性 カジュアル483×483
M.Aさん

3.0
葬儀参列者数:10人〜20人
葬儀費用:100万円〜150万円

叔父のお葬式でお世話になりました。互助会に入っており提携されている葬儀屋がベルコだったので迷うことなく選びました。生前はそんなに人付き合いはなかったので身内だけの家族葬で十分でしたが、打ち合わせの時にお勧めされたプランに決めました。葬儀費用の項目が細かく分かれており本当に必要なのか分からものもプランに入れてしまいました(故人と最後のご飯など)とても立派な式でしたが葬儀費用が思っていた以上にかかった上、参列者も少なく逆に貧相な感じになってしまいました。

担当者の態度が…

4.女性 制服483×483
N.Kさん

2.0[review_2.0/5]
葬儀参列者数:〜40人
葬儀費用:100万円〜150万円

担当になってくれた男性担当者の態度がとても酷かったです。もう少し遺族に寄り添った対応をして欲しいです。



葬儀社利用アンケート

ベルコ アイキャッチ画像

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この記事を書いた人

マサヒロのアバター マサヒロ 終活ガイド認定者

祖母の死をきっかけに終活の大切さを痛感し終活ガイド認定者に。
初めて葬儀をする人に少しでも役立つ情報を提供するため、本業のITスキルを活かしてこのサイトを作りました。

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